سلسلة سياسات الإمارات العربية المتحدة

شروط الخدمة - Series

باستخدامك لموقع Series الإلكتروني، فإنك توافق على الشروط التالية:
1. الأسعار والطلبات: جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي. نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات أو تعديل الأسعار في حالة وجود خطأ فني.
2. الملكية الفكرية: جميع الصور والتصاميم والشعارات على هذا الموقع هي ملك لـ Series. يُمنع منعًا باتًا أي استخدام أو استنساخ غير مصرح به.
3. دقة المعلومات: يجب على العملاء تقديم تفاصيل دقيقة (الاسم، العنوان، طراز السيارة). قد تؤدي الأخطاء في المعلومات إلى تأخير في التسليم أو رسوم إضافية.
4. القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ويتم حل أي نزاعات من قبل محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.

سياسة الشحن والتسليم - Series

في Series، نُعطي الأولوية للسرعة والجودة. يتم إرسال جميع طلباتنا عبر "التوصيل السريع" لضمان أفضل تجربة للعملاء:
1. وقت التسليم (الإمارات العربية المتحدة): يتم تسليم الطلبات عادةً في غضون 24 إلى 48 ساعة. بالنسبة للمناطق النائية، قد يستغرق التسليم ما بين 3 إلى 5 أيام عمل.
2. رسوم التسليم (الإمارات العربية المتحدة): نقدم خدمة توصيل مجانية في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. ومع ذلك، تُطبق رسوم شحن قدرها 75 درهمًا إماراتيًا على المناطق النائية.
3. الشحن لدول مجلس التعاون الخليجي: نشحن إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي بسعر ثابت قدره 150 درهمًا إماراتيًا. نتحمل أي تكاليف شحن إضافية لتقديم أفضل قيمة لعملائنا.
4. تتبع الطلبات: يتم شحن جميع الطلبات عبر شريكنا اللوجستي، Swiftbox. بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى رقم تتبع لمراقبة تقدم شحنتك في الوقت الفعلي.

سياسة الإرجاع واسترداد الأموال - Series
في Series، نقدم سجادات سيارات فاخرة مصممة بدقة لموديلات وتصاميم فاخرة محددة. يرجى مراجعة ما يلي:
1. فترة الإرجاع: تُقبل طلبات الإرجاع أو الاستبدال في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم.
2. حالة المنتج: يجب أن تكون السلع في حالتها الأصلية "الجديدة تمامًا"، وغير مستخدمة، ولم يتم تركيبها أو اختبارها داخل السيارة. يجب أن تكون جميع العبوات الأصلية سليمة. لن تُقبل السلع التي تظهر عليها أي علامات استخدام أو أوساخ.
3. رسوم الإرجاع: بالنسبة للمرتجعات بسبب تغيير الرأي (غير المعيبة)، سيتم خصم رسوم بنسبة 7% من قيمة المنتج لتغطية تكاليف الشحن واللوجستيات.
4. توافر الموديل: تتوفر منتجاتنا لموديلات وتصاميم محددة حسب اختيار Series. يجب على العملاء التأكد من أن سيارتهم تتوافق مع الخيارات المتاحة قبل الطلب.
5. عملية استرداد الأموال: بمجرد استلام السلعة في مستودعاتنا والتأكد من أنها في حالتها الأصلية، سيتم تحويل المبلغ المسترد مباشرة إلى حسابك المصرفي في غضون 24 إلى 48 ساعة.

سياسة الخصوصية - Series
في Series، نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وفقًا للمعايير القانونية لدولة الإمارات العربية المتحدة:
1. جمع المعلومات: نجمع التفاصيل الأساسية لمعالجة طلبك (الاسم، العنوان، رقم الهاتف). قد نطلب أيضًا تفاصيل محددة عن السيارة (الموديل، السنة، التصميم) ليس فقط لدقة الطلب ولكن أيضًا لتحليل طلب السوق وتحديد سجادات السيارات الأكثر طلبًا. تساعدنا هذه البيانات في تنسيق وتقديم الموديلات الأكثر شيوعًا لشحناتنا المستقبلية بناءً على احتياجات العملاء.
2. التسويق: قد نستخدم تفاصيل الاتصال الخاصة بك للتحديثات التسويقية المستقبلية والخصومات والأخبار عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني فيما يتعلق بآخر مجموعاتنا.
3. الأطراف الثالثة: لا تتم مشاركة بياناتك إلا مع شركاء الشحن لأغراض التسليم ولا يتم بيعها أبدًا لأطراف ثالثة.